Faciliter la confiance, l’indépendance et l’autonomie
Les accompagnateurs sont des professionnels formés qui agissent comme les « yeux et oreilles » d’une personne sourde et aveugle, en lui fournissant des services et des soutiens spécialisés en matière de communication. Les services d’accompagnement de SCS visent à donner aux personnes sourdes et aveugles les moyens de vivre leur vie avec confiance, autonomie et sécurité.
Ces services essentiels permettent aux personnes sourdes et aveugles d’accéder aux renseignements dont elles ont besoin d’une manière qui leur est accessible. Les services d’accompagnement permettent aux clients de faire des choix éclairés, de planifier leurs actions futures, de communiquer avec efficacité et de s’orienter dans leur environnement.
Veuillez noter que ces services ne sont actuellement offerts qu’aux personnes sourdes et aveugles en Colombie-Britannique, Ontario et en Saskatchewan.
Demandez des services d’accompagnement
Nous sommes ici pour vous aider
Si vous ou un de vos proches avez besoin de notre aide, nous sommes là.
Si vous ou un de vos proches avez subi une double perte sensorielle, nous pouvons vous aider. Que vous ayez besoin d’aide pour communiquer ou pour accéder à certaines parties de votre communauté, nos services personnalisés de qualité sont là pour répondre à un ensemble diversifié de besoins.
Par nos services d’accompagnement, nous visons à donner aux personnes sourdes et aveugles les moyens de vivre leur vie avec confiance, autonomie et sécurité.
Nos services d’accompagnement sont offerts aux personnes sourdes et aveugles âgées de 18 ans et plus et vivant en Ontario, en Saskatchewan et en Colombie-Britannique.
*Les clients du Nord de l'Ontario peuvent obtenir des services auprès des Services Canadiens de L'ouïe.
Prêt à commencer?
Comment demander des services d’accompagnement
Du soutien spécialisé est à portée de main.
1. Communiquez avec nous
- Envoyez-nous un courriel à l’adresse info@deafblindservices.ca ou communiquez avec votre gestionnaire régional en vous rendant sur la page Nous joindre.
Vous pouvez vous attendre à recevoir une réponse d’un membre de l’équipe de SCS à l’intérieur de deux ou trois jours ouvrables.
2. Évaluation de l’admissibilité
- Une fois que nous aurons eu l’occasion de vous rencontrer, nous procéderons à une évaluation de votre admissibilité afin de nous assurer que nous sommes en mesure de vous fournir le soutien dont vous avez besoin.
- Au cours de l’évaluation, nous discuterons de la manière dont nous élaborerons un plan de service personnalisé et un accord qui répondront au mieux à vos besoins personnels.
3. Accord de services
- La dernière étape du processus consiste à remplir votre accord de services personnalisé. Cet accord précisera le type de services auxquels vous avez droit et le nombre d’heures de services auxquelles vous aurez accès chaque semaine.
Note importante pour les résidents de l’Ontario:
Vous pouvez également choisir de demander des services d’accompagnement en vous adressant au Réseau de la surdicécité de l’Ontario (RSO). Le RSO est le point d’accès unique en Ontario à des services d’accompagnement pour personnes sourdes et aveugles.
Nous sommes un membre actif du RSO et sommes collectivement engagés à faire en sorte que tous les Ontariens sourds et aveugles aient un accès égal à des services d’accompagnement de qualité.
Visitez le site Web du gouvernement de l’Ontario pour en savoir plus.
Faciliter la communication, l’accès et la participation
Les accompagnateurs sont des professionnels formés qui aident à faciliter la communication, l’accès et la participation à tous les aspects de la vie quotidienne des personnes sourdes et aveugles. Ils agissent comme conteurs, informateurs, guides et communicateurs. Sous la direction de la personne sourde et aveugle, les intervenants aident à la communication et fournissent de l’information sur l’environnement physique.
L’accompagnateur communique avec la personne sourde et aveugle en utilisant diverses méthodes de communication, notamment la langue ASL (visuelle et tactile), l’alphabet bimanuel, les voix hors champ, l’alphabet tracé sur la main, les notes en gros caractères, etc.
Les services d’accompagnement changent véritablement des vies en créant de l’espoir, en renforçant la confiance et en accroissant la sécurité et l’autonomie. Ils ouvrent la voie à un avenir meilleur et à un monde de possibilités pour les personnes sourdes et aveugles partout au Canada.
Comment les accompagnateurs peuvent-ils aider?
Les accompagnateurs doivent toujours être prêts et disposés à s’adapter aux besoins individuels de chaque client et à fournir diverses formes de soutien. Des services d’accompagnement peuvent être utilisés pour aider des adultes sourds et aveugles à :
- Faciliter la communication. À l’instar d’un traducteur, l’accompagnateur fournit une aide à la communication au client, permettant ainsi à ce dernier d’accéder à sa communauté (par exemple, aller à la banque ou à la bibliothèque, faire des courses ou assister à un cours).
- Accéder à l’information. L’accès à une information exacte et à jour est essentiel et permet aux personnes de prendre des décisions en toute connaissance de cause, notamment lors de rencontres importantes ou sensibles, comme des rendez-vous médicaux ou des rencontres avec un avocat.
- Renforcer leur confiance dans les aptitudes à la vie autonome. L’accompagnateur peut fournir au client un soutien dans les aptitudes de tous les jours qui lui permettra d’être autonome au quotidien, par exemple pour gérer l’argent, faire des achats, utiliser les transports publics, prendre des médicaments, se déplacer et plus encore.
- Vaquer à leurs activités quotidiennes. De la lecture du courrier à l’activité physique, en passant par la socialisation avec les amis et la famille, l’accompagnateur facilite l’accès à une grande variété d’activités qui améliorent la vie quotidienne et offrent au client la liberté de vivre sa vie comme il le souhaite.
La communauté des personnes sourdes et aveugles est diversifiée. Chaque personne présente des degrés variables de perte combinée de la vision et de l’ouïe, ce qui signifie que chaque personne a une méthode de communication qu’elle préfère.
CDBIS (Certified Deafblind Intervenor Specialist)
C’est une fierté pour Services communautaires Surdicécité INCA d’affirmer que tous ses accompagnateurs travaillent actuellement à l’obtention de la certification CDBIS.