An older woman with a hearing aid smiles. A man looks at something off screen.

Nous sommes ici pour vous aider

Si vous ou un de vos proches avez besoin de notre aide, nous sommes là.

Si vous ou un de vos proches avez subi une double perte sensorielle, nous pouvons vous aider. Que vous ayez besoin d’aide pour communiquer ou pour accéder à certaines parties de votre communauté, nos services personnalisés de qualité sont là pour répondre à un ensemble diversifié de besoins. 

Par nos services d’accompagnement, nous visons à donner aux personnes sourdes et aveugles les moyens de vivre leur vie avec confiance, autonomie et sécurité.

Nos services d’accompagnement sont offerts aux personnes sourdes et aveugles âgées de 18 ans et plus et vivant en Ontario, en Saskatchewan et en Colombie-Britannique. 

*Les clients du Nord de l'Ontario peuvent obtenir des services auprès des Services Canadiens de L'ouïe

Un client SCS sourit en tenant sa canne. Un membre du personnel se tient à ses côtés, avec un grand sourire sur le visage.

Comment demander des services d’accompagnement

Du soutien spécialisé est à portée de main.  

1. Communiquez avec nous

  • Envoyez-nous un courriel à l’adresse info@deafblindservices.ca ou communiquez avec votre gestionnaire régional en vous rendant sur la page Nous joindre.  
  • Vous pouvez vous attendre à recevoir une réponse d’un membre de l’équipe de SCS à l’intérieur de deux ou trois jours ouvrables.

2. Évaluation de l’admissibilité

  • Une fois que nous aurons eu l’occasion de vous rencontrer, nous procéderons à une évaluation de votre admissibilité afin de nous assurer que nous sommes en mesure de vous fournir le soutien dont vous avez besoin. 
  • Au cours de l’évaluation, nous discuterons de la manière dont nous élaborerons un plan de service personnalisé et un accord qui répondront au mieux à vos besoins personnels.  

3. Accord de services

  • La dernière étape du processus consiste à remplir votre accord de services personnalisé. Cet accord précisera le type de services auxquels vous avez droit et le nombre d’heures de services auxquelles vous aurez accès chaque semaine.

Prêt à commencer? 

Communiquez avec nous aujourd’hui

Une membre du personnel de SCS parle à un homme qui porte un appareil auditif et tient une canne blanche.

Note importante pour les résidents de l’Ontario :

 

Vous pouvez également choisir de demander des services d’accompagnement en vous adressant au Réseau de la surdicécité de l’Ontario (RSO). Le RSO est le point d’accès unique en Ontario à des services d’accompagnement pour personnes sourdes et aveugles. 

Nous sommes un membre actif du RSO et sommes collectivement engagés à faire en sorte que tous les Ontariens sourds et aveugles aient un accès égal à des services d’accompagnement de qualité.

Visitez le site Web du gouvernement de l’Ontario pour en savoir plus.